BIP
ePUAP
Sesje Rady Gminy
GminaW Poznaniu ruszają e-wizyty w ZUS, a w listopadzie we wszystkich oddziałach w kraju
22.10.2020 10:58
Zakład Ubezpieczeń Społecznych, w trosce o bezpieczeństwo klientów, uruchamia e-wizyty. Wizyta online to wideo-rozmowa z ekspertem danej placówki ZUS. Z wirtualnej wizyty w ZUS jako pierwsi skorzystają mieszkańcy Poznania, Warszawy, Krakowa i Wrocławia.
Aby można było odwiedzić ZUS online, wystarczy dostęp do komputera lub smartfona z kamerką i mikrofonem – informuje Marlena Nowicka – regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce - Klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty online. Na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze, w godzinach od 9.00 do 14.30. Może ona trwać maksymalnie 20 min.
W celu zarezerwowania wirtualnej wizyty należy wejść na stronę www.zus.pl. Podczas rezerwacji trzeba podać swoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, a także kod pocztowy miejsca zamieszkania. Należy wybrać również obszar merytoryczny e-wizyty, czyli: zasiłki, emerytury i renty, firmy i pracujący, założenie profilu PUE, a docelowo również doradca ds. ulg i umorzeń.
Dzień przed spotkaniem, na wskazany podczas rejestracji numer telefonu, osoba rezerwująca zdalną wizytę, otrzyma sms przypominający. Natomiast w dniu e-wizyty, godzinę przed spotkaniem, otrzyma mail, w którym będzie link do połączenia z pracownikiem ZUS.
Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty. W e-wizycie może też wziąć udział opiekun faktyczny lub prawny. Wtedy klient powinien zaznaczyć odpowiednią opcję na etapie rezerwacji. Jeżeli klient posiada pełnomocnictwo, które jest zarejestrowane w ZUS, może także odbyć e-wizytę w imieniu innej osoby – dodaje Nowicka.
Z e-wizyty można już korzystać w oddziałach ZUS w Warszawie, Krakowie, Poznaniu i we Wrocławiu. W listopadzie usługa będzie dostępna we wszystkich oddziałach w kraju.
Najczęściej przeglądane informacje:
Powiat Słupecki na rower z Karoliną Kocięcką - podsumowanie projektu Zmiana godzin pracy Urzędu Gminy Ostrowite Dnia 20 czerwca 2025 r. Urząd Gminy Ostrowite będzie nieczynny Ruszaj się bo zardzewiejesz Bezpłatny transport na wybory XVI Sesja Rady Gminy Ostrowite Wspólne posiedzenie Komisji Rady Gminy Ekoschemat „Dobrostan zwierząt” Dodatkowe pieniądze dla hodowców bydła z QMP Resortowy program „Aktywne place zabaw” 2025 LGD Stowarzyszenie „Unia Nadwarciańska” i LSR – cele, zasady i procedury dofinansowania
Gmina Ostrowite